Ogni azienda dovrebbe avere un blog? Perché o perché no?

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La domanda di oggi: ogni azienda dovrebbe avere un blog? Perché o perché no?

Risposta di Paola Pisano, Web Designer, Social Media Manager e Copywriter.

Prima di rispondere a questa domanda a mio avviso è utile ragionare su due aspetti importanti:

1. Cosa è un blog e a cosa serve
2. Quali sono gli obiettivi dell’azienda che valuta di aprire un blog

Il Blog

Il Blog di per sé è uno strumento molto potente, parte integrante della società e delle strategie di comunicazione online aziendali.
Se utilizzato intelligentemente ha una duplice finalità: da un lato incuriosire, dunque attrarre il pubblico target (potenziali clienti, collaboratori, fornitori, testimonial e così via) e convertire, ovvero portare i lettori ad entrare in contatto con l’azienda (chiedere una consulenza, un colloquio o magari acquistare direttamente online nel caso di un e-commerce).

Dall’altro può aiutare a migliorare l’indicizzazione nei motori di ricerca, posizionandosi rispetto a keywords di ricerca preventivamente identificate (coerenti con il brand e con l’obiettivo aziendale).
Scontato comunque è che per fare questo non basta avere un blog funzionale ed esteticamente accattivante, bisogna avere dei contenuti utili, di qualità, coerenti rispetto alle target personas e opportunamente scritti per l’indicizzazione.

D’altro canto non si può non considerare l’azienda. A mio avviso, quest’ultima dovrebbe avere innanzitutto chiaro il proprio obiettivo, per poter poi definire una strategia completa di comunicazione online e valutare allo stesso tempo costi e benefici rispetto alla scelta degli strumenti (perché è proprio in quel momento che l’azienda deve decidere se aprire o meno il blog!).

Il blog in sé è una grandissima opportunità che però per diventare un beneficio a tutti gli effetti (e non solo un costo puro) deve essere progettato e sviluppato in modo opportuno.

L’azienda deve aver chiara tutta la strategia di comunicazione web, non solo un pezzetto:

• quali obiettivi vuole raggiungere
• quale pubblico target intercettare (e come)
• quale percorso far fare all’utente, dal primo click sui risultati di Google o sui social, fino alla Call To Action, che porta l’utente a contattare l’azienda in vari modi
• quali contenuti offrire all’utente e con quali keywords

Un blog richiede impegno e costanza, una persona sola, ad esempio, non basta. Affinché si inneschi il meccanismo giusto, ci devono essere più persone interessate, capaci di mantenerlo vivo e aggiornato.

Strategia e qualità al primo posto, c’è bisogno di programmare le pubblicazioni in modo periodico e seguire un calendario editoriale ben definito.
Aprire un blog giusto per “esserci” non ha senso, anzi a volte può essere controproducente, soprattutto se l’azienda è conosciuta e dunque ha già un pubblico con delle aspettative.

Quindi, per concludere:

• Ogni azienda dovrebbe avere un blog? Non necessariamente, ma è una grandissima opportunità. Ottimo averlo se lo si costruisce con un obiettivo chiaro e con la strategia giusta, prendendosi l’impegno di farlo crescere bene nel tempo.
• Quando è meglio rinunciarci? Quando non si ha la sicurezza di poterlo gestire e sviluppare con costanza e coerenza, o si pensa che sia sufficiente “scrivere qualcosa” per ottenere dei risultati, occupandosene a tempo perso e senza competenze specifiche.

E sottolineo, i blog “cadavere” sono il peggior biglietto da visita per un’azienda!

O lo fai bene o non lo fai. La via di mezzo non serve! 

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Valentina Tosi

Vive a Mountain View (California) dove riveste il ruolo di Head of Community Relations per l’Italia, in Quora. Valentina si è unita all’azienda nell’aprile del 2017 e si è occupata del lancio di Quora in Italiano, dopo aver lavorato a Google come Territory Manager per l’America Latina. Da quando si è trasferita in Silicon Valley, nel 2011, ha rivestito ruoli simili in altre aziende hi-tech. In precedenza ha vissuto a Barcellona, dove ricopriva il ruolo di Country Manager in una start-up del settore software as a service. Laureata in Lingue e Cultura per l’Impresa all’Università di Urbino, è nata e cresciuta a Gatteo Mare, in Romagna.

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